目次
- 【この記事でわかること】
- A社とＢ社の事例のおさらい
- 顧客分析のポイント3つが分かる
前回（事例2）では
年商への影響は、年間LTVだけでなく
他に大きな要素があるということをお話しました。
ここで、まずの事例のおさらいです。
A社とB社について
・どちらも売上50憶程度だった
・単品通販
・単価はB社の方が千円高い
A社は売上が1年間で10％増
B社は売上が１年間で20％減
どうしてこのような差がついたのでしょうか。
顧客分析のポイントは3つです。
こちらについては、事例２をご覧下さい。
次回は「保有している顧客はどう動いたか？」について詳しくご説明いたします。